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Un P'tit Vert
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Date d'inscription : 03/09/2008
 | | Sujet: Offre d'emploi: Technicien support technique (h/f) Lun 03 Mai 2010, 09:06 | |
| SMA Solar Technology, pionnier et leader sur le marché des onduleurs solaires depuis plus de 25 ans compte aujourd’hui 4 000 collaborateurs. Si les onduleurs sont le cœur de toute installation photovoltaïque, les salariés de SMA sont le cœur de notre succès. Basée à Saint Priest, près de Lyon, SMA France, filiale française de SMA, est passée de 4 à 35 collaborateurs depuis sa création en 2007. Et ce n’est qu’un début…
Nous recrutons constamment de nouveaux talents pour accompagner nos prévisions de forte croissance. Misez sur un secteur d’avenir, rejoignez SMA et faites bouger les choses avec nous !
Pour en savoir plus sur notre société: www.SMA-France.com
Technicien support technique (h/f)
- Vous fournissez une téléassistance de qualité dans le domaine du photovoltaïque (onduleurs / installations solaires)
- Vous opérez au sein d'une équipe en forte expansion
- Vous avez plaisir à parler très fréquemment anglais au téléphone
- Emploi d'avenir garanti à Saint Priest près de Lyon
Vous nous rejoignez dans la phase dynamique de mise en place de notre structure de service française et prenez en charge la responsabilité d’une assistance téléphonique de qualité. Dans ce travail passionnant, chaque journée diffère de la précédente ! Car vous êtes à Lyon l’interlocuteur privilégié lorsque nos clients – exploitants de centrales solaires ou revendeurs spécialisés en installations photovoltaïques – recherchent une assistance pour nos produits. Vos connaissances techniques vous permettent déjà de cerner les éventuelles pannes par téléphone, d’analyser le problème et de détecter de manière ciblée par télédiagnostic les causes de panne sur nos onduleurs. Techniquement, vous disposez de tous les outils permettant de résoudre rapidement les problèmes, notamment un logiciel de suivi convivial, des outils de diagnostic sur Internet ainsi que des connexions à distance rapides vers les installations solaires. A tout moment vous pouvez échanger sur des questions techniques avec nos techniciens en France et en Allemagne. Si vous ne pouvez pas régler le problème à distance, ce sont alors vos collègues de terrain, à qui vous fournissez les pièces de rechange, qui interviennent sur place. Vous pouvez ainsi être certain d’avoir plus d’une fois l’occasion de démontrer votre sang froid, votre sens de l’organisation et votre diplomatie.
Nous recherchons avant tout un technicien (h/f) communicatif. L’essentiel est en effet que vous écoutiez attentivement et en professionnel et soyez en mesure de déceler rapidement au téléphone ce qui ne fonctionne pas correctement sur l’installation. Vous possédez idéalement une formation professionnelle d'électrotechnicien (h/f) (DUT/BTS en Electricité/Electrotechnique ou Mesures Physiques), plus deux années d’expérience dans l’assistance technique et dans l’idéal dans le support téléphonique. Une expérience dans l’électronique de puissance, les technologies des télécommunications, voire le photovoltaïque, seront un plus. Vous devrez également disposer d’un bon anglais écrit et parlé et avoir de solides connaissances en informatique, être apte au travail en équipe, à l’écoute du client, bien structuré dans vos méthodes de travail et fortement motivé.
Entrez de plein pied dans la nouvelle ère du solaire avec SMA France S.A.S. : pour commencer, participez à une formation à St Priest ainsi qu’à notre siège en Allemagne. Vous y découvrirez notre culture d’entreprise dynamique et internationale, avec très peu de formalisme et des hiérarchies resserrées, et vous y établirez tous les contacts dont vous aurez besoin pour couronner de succès votre travail à Saint Priest. Vous pouvez compter sur le fait qu’en tant que l’un des meilleurs employeurs d’Europe – ce qui a été confirmé de manière indépendante par une triple distinction lors du concours « Great Place to Work » – nous aurons beaucoup à vous offrir.
Pour vous assurer un avenir radieux, voici ce que vous devez faire: transmettez votre candidature, de préférence en anglais, à Monster Direct-Selection – l’agence de recrutement mandatée par nous ou par le lien http://offre-emploi.monster.fr/GetJob.aspx?JobID=87791221. En utilisant le bouton « Postuler » vous avez la possibilité de rédiger votre curriculum vitae, qui sera alors déposé dans la CVthèque Monster. Si vous n’avez pas le temps de le faire aujourd’hui, nous serons heureux de réceptionner votre CV, par e-mail en indiquant la référence DS912. Le cas échéant, Madame Evgenia Pavlyshyna répondra volontiers à toute question complémentaire. Nous sommes impatients de faire votre connaissance.
Monster Worldwide Deutschland GmbH
Direct-Selection DS912
Madame Evgenia Pavlyshyna
Ludwig-Erhard-Straße 14
D-65760 Eschborn
Téléphone: +49.6196.9992.233
E-mail : direct-selection@monster.de
www.monster.de http://offre-emploi.monster.fr/GetJob.aspx?JobID=87791221 | |
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